根据本餐厅制定的取消预约政策,在条款规定需要支付取消费的情况下,我们将收取以下规定的取消费。
在不得不取消预约的情况下,操作取消预约前请务必确认以下【取消预约政策】的具体内容。
取消预约政策
取消本预约,用户将支付以下费用。
餐厅对取消政策的补充事项:
(原文)
当店は、ヒトサラ以外に、他サイトから即予約が出来るサイトがあり、即座に空席情報を手動で埋める事が出来ない事があります。ご予約は、週末・祝前日などお席が混み合う場合があります。その際にお時間の変更や姉妹店へのご移動をお願いする場合があります。ご連絡は、お電話かメールやショートメッセージで差し上げます。当日までに返信や返答がない場合はご予約は、キャンセルさせて頂く場合があります。また、ネットでのご予約が確定された場合でも、お電話を頂いてからの予約確定となります。 ご不明な点がございましたら、お気軽にお問合せください。
【団体予約】7名様以上のキャンセルの場合は予定日の2週間前までとなります。
期限を過ぎますとコース料金の100%(人数分)、席のみ予約の場合は3000円(人数分)が発生します。
【予約日の変更】繁忙期・週末(金~土曜)・祝前日の御予約に関しては予約日変更は可能ですが、当日のキャンセル料は100%発生します。
(是通过谷歌翻译API翻译)
除了Hitosara之外,本店还有其他网站可以进行即时预订,因此可能无法立即手动填写空座信息。周末和节假日前几天的预订可能会很拥挤。届时,我们可能会要求您更改时间或搬到姐妹店。我们将通过电话、电子邮件或短信与您联系。如果我们在询问之日没有收到答复或回复,我们可能会取消您的预订。另外,即使您的预订已在网上确认,我们也只有在接到您的电话后才会确认您的预订。 如果您有任何疑问,请随时与我们联系。 [团体预订] 7人或以上的取消必须在预订日期前2周提出。 如果错过截止时间,将收取课程费用的100%(人数),如果只预订座位,则需支付3000日元(人数)。 【更改预订日期】旺季、周末(周五至周六)、节假日前一天的预订,可以更改预订日期,但当天将收取100%的取消费用。
如果您想取消预订,请从我的页面取消订单。如果页面上未显示取消按钮,请直接联系商店取消订单,或托酒店服务台帮您代办。请注意,此订单为即时预订,因此即使您向我们的服务申请取消,我们也无法帮您处理,敬请谅解。
- 人数变更等预约内容变更的情况,也有需要支付取消费的情况。
- 由于餐厅原因取消顾客订单的情况,不会产生取消费用。
- 未能提前通知餐厅或您的会员页面取消可能导致您在SAVOR JAPAN的使用被暂停或限制
- 取消费用(无联络的擅自取消的情况)因人数变动,预约内容等原因而有所变动。
- 取消手续费将从注册卡信息中自动扣除。