根据本餐厅制定的取消预约政策,在条款规定需要支付取消费的情况下,我们将收取以下规定的取消费。
在不得不取消预约的情况下,操作取消预约前请务必确认以下【取消预约政策】的具体内容。
取消预约政策
取消本预约,用户将支付以下费用。
餐厅对取消政策的补充事项:
(原文)
【席のみ予約の場合】
当日キャンセル:お一人様あたり5,000円頂戴いたします。
【コース予約の場合】ご来店前日0時以降から、コース料金の100%(1名あたり)が発生します。
【10名様以上でご利用の場合】ご来店日の1週間前以降のキャンセルの場合はコース料金の100%分をキャンセル料金として頂戴いたします。
【それ以外の場合】ご来店日の1週間前以降⇒コース料金の30%/3日前以降⇒コース料金の50%/前日⇒コース料金の100%をキャンセル料金として頂戴いたします。
上記タイミングでのキャンセルの場合はキャンセル料金を頂戴致しますので、予めご了承下さいませ。人数変更に関しましては前日24時までお受けしておりますので、キャンセル及び人数変更がある際はご早目のご連絡をお願い致します。
(是通过谷歌翻译API翻译)
[仅指定座位时] 当天取消:每人收取 5,000 日元。 [课程预约] 从来访前一天的午夜起,将收取100%的课程费用(每人)。 [10人以上团体] 如果您在抵达日期前一周内取消预订,我们将收取课程费用的100%作为取消费用。 [其他情况] 抵达日期前 1 周 ⇒ 课程费用的 30% / 抵达前 3 天 ⇒ 课程费用的 50% / 前一天 ⇒ 课程费用的 100% 将被收取作为取消费用。 请注意,如果您在上述时间取消预订,我们将收取取消费用。我们在活动前一天的24:00之前接受更改人数的请求,所以如果您想取消或更改人数,请尽快与我们联系。
如果您想取消预订,请从我的页面取消订单。如果页面上未显示取消按钮,请直接联系商店取消订单,或托酒店服务台帮您代办。请注意,此订单为即时预订,因此即使您向我们的服务申请取消,我们也无法帮您处理,敬请谅解。
人数变更等预约内容变更的情况,也有需要支付取消费的情况。
由于餐厅原因取消顾客订单的情况,不会产生取消费用。
预约成立后没有事先与餐厅或咨询台取得联络,就擅自取消订单,将被限制使用本服务。
取消费用(无联络的擅自取消的情况)因人数变动,预约内容等原因而有所变动。
取消手续费将从注册卡信息中自动扣除。